Kategorie / Content-Marketing

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  • Kundenerlebnis bei Patagonia mit Second-Hand-Outdoorbekleidung

    Jedes Kun­den­er­leb­nis beginnt auto­ma­tisch mit Content

    Jeder kennt das: Wir kom­men an einen x‑beliebigen Ort, ein neu­es Café, ein Hotel oder Laden. Wir füh­len uns sofort wohl. Es stimmt irgend­wie alles. Digi­ta­le Orte funk­tio­nie­ren genau­so. Auch hier erzeugt die Sum­me aus Spra­che, Ton­la­ge, Benut­zer­freund­lich­keit, Far­ben und For­men das Nut­zungs­ge­fühl. Der Con­tent in sei­ner Sum­me trans­por­tiert nicht nur Infor­ma­ti­on, son­dern auch Über­zeu­gung und Hal­tung. Vier Beispiele …

  • Con­tent Expe­ri­ence: Jedes Unter­neh­men kann mit Con­tent Kun­den­bin­dung erzeugen

    Jedes Online-Erleb­nis beginnt auto­ma­tisch mit Con­tent. Eine gute Con­tent-Expe­ri­ence erzeugt Bin­dung — DIE Vor­aus­set­zung für eine nach­hal­ti­ge und gute Kun­den­be­zie­hung. Ein schlech­tes Con­tent-Erleb­nis kann jedoch poten­ti­el­le Kun­den vertreiben.